Precio fijo. Puestos ilimitados.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. No hay contratos a largo plazo ni tarifas de cancelación.

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días con todas sus funciones. Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine la prueba y no se te cobrará.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal.

Puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento. Al actualizar, se te cobrará la diferencia prorrateada. Al degradar, el cambio entrará en vigor al inicio de tu próximo ciclo de facturación.

Creemos que un gran soporte es un esfuerzo de equipo. El cobro por usuario obliga a los equipos a limitar quién puede ayudar a los clientes. Con Helpium, todo tu equipo, desde agentes de soporte hasta ingenieros y fundadores, puede participar sin aumentar tu factura.

Es muy poco probable. Nuestra IA solo responde usando información de los artículos de tu base de conocimiento, lo que reduce significativamente la posibilidad de respuestas inexactas. Si no tiene suficiente información para ayudar, transfiere la conversación a un agente humano de forma transparente.

Por supuesto. Con AI Actions, puedes conectar tus propios endpoints de API REST para que la IA autentique usuarios de forma segura, obtenga información en tiempo real y realice acciones en su nombre, como consultar el estado de un pedido, actualizar datos de cuenta o procesar solicitudes, todo dentro de la conversación.

Sí. A pesar del nombre, Helpium no es solo IA. Puedes desactivar el chatbot de IA y usarlo como un help desk tradicional con live chat, centro de ayuda y soporte por email. Sigues teniendo conversaciones ilimitadas y asientos ilimitados en todos los planes, incluyendo el Basic.